设计师购买SSD“金手指”是否有线索?

小朱对电子产品比较了解,前段时间,他买了一张固态硬盘,收到货后,看着心里不舒服。

【1818黄金眼】设计师花1199元买固态硬盘 “金手指”上有端倪?

小朱说自己是一名设计师,工作上对电脑的配置要求比较高,经常要存储大量数据,因此一直想买个好点的固态硬盘。

小朱:“致态是国产品牌,它的性能跟一线品牌非常接近了,抱着这种支持国货的心态,咱们就买了一块。”

记录显示,小朱花了1199块钱,在京东致态长江存储京东自营旗舰店,买了一块2TB 7100固态硬盘

小朱:“因为新发售的,我想问题会比较少,12月13号晚上到货的,到货的时候特意录制了视频,拆包之后发现金手指上有插拔的痕迹,触点对着光看的话,有硬接触的话,是有划痕的。”

小朱说的金手指,是指金黄色的导电触片。他提供的视频里可以看到,硬盘的包装完好,没有破损,视频中金色触片的情况看不太清楚。现场,记者用肉眼可以看到金属片上确实有一些痕迹,不过我们的摄像机可能是角度问题,拍得不是很清楚。

小朱说,11月份,也在这家店买过另一块1TB的固态硬盘,当时也是因为看到了金色触片上有划痕,选择了退货。

小朱:“之前客服的回复是硬盘被测试过,我不认可这个说法,买固态也不是第一次了。”

记者:“以前买的固态硬盘上有这个问题吗?”

小朱:“偶尔有过,基本上到手都是全新的。”

小朱说自己对电子产品比较了解,他没有把这块硬盘放进电脑里查询使用情况,比如使用时长、读写次数等,他说这些数据可以通过第三方的软件进行修改,他认为通过这个方法验证硬盘是否被人使用过,没什么参考意义。反而是通过“金手指”上的痕迹可以判断硬盘被人插拔过。这一次他没有找客服反映,直接选择了退货,店铺也同意了。但他希望,店铺或品牌能对金色触片上的痕迹做出正式的说明

现场,小朱拨打京东的客服电话,没有拨通。记者拨打了硬盘包装上的400电话。

长江存储科技有限责任公司 售后客服:“因为固态硬盘在出厂之前会经过工厂的量产测试,还有质量检测等一系列的测试,所以您可以看到一些细小的磨痕,这个是正常的,不影响您使用的,您包装完好的话,那应该就是正品了,是全新的产品,这边如果您不放心的话,可以帮您看一下生产的时间。”

记者把包装盒上的序列号信息提供给了客服。

长江存储科技有限责任公司 售后客服:“您的盘经核实是正品,您的盘是今年11月份刚刚生产的,所以请您放心,这边可以放心使用。”

客服的说法,小朱还要再琢磨琢磨。

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