身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

上篇文章中我们和大家分享了如何进行户型结构分析,其中有很多朋友给我留言,问我对该户型的优化结果是什么?我只能回复说我们后期的文章会有详细介绍,这说明了一个问题,我们很多人在发现问题后首先想到的就是要得到答,而忽略了得出答案是需要一个思考和分析的过程。

我想这也是很多人在做设计过程中经常遇到的问题,拿到户型后首先想的就是怎么设计,而忽略了户型自身的优缺点和居住对象的需求,都是在按照自己的主观意愿来做设计。

而今天我们想和大家分享就是我们在方案成型之前的思考和分析过程,也就是我们今天的分享主题——设计师如何分析挖掘客户需求,阅读下面内容前请您先回顾『如何系统的做户型分析?这篇文章给你思路』

户型结构是固定的,而居住在其中的人是可变的,SO我们的每一个设计作品都是生活的私人订制。

在设计之初,我们一般会通过“调研表”的形式去“倾听”屋主对家的心声,只有我们“问”的精准,点的入微,我们才能“听”透彻,“行动”的高效。下面是这位客户的调研回执表

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

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身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

这份调研表中,我们分版块罗列了很多问题(也希望大家在留言区进行补充)

让我们清晰客户的设计需求,当然这份文档不是直接扔给客户做的,我们都要辅导他们一起来做,帮助客户理清他们的思路,过程中还会来回沟通好多次,以确保我们的理解和客户的想法没有偏差。比如客户在第一次填写表格时对于“无障碍”设计不懂,这时就需要我们进行解释说明。

那么客户填完这张表就完了,还远远不够,这张表格只是我们获取客户信息的一个工具而已,我们在读取客户需求之后,下来要做的就是整理归纳和分析挖掘

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

[客户信息整理归纳与思考]

整理归纳后我们要对每一个细节进行探讨和头脑风暴,包括后期家具款式、灯光、配色等等,当然,上述我们的分析和挖掘过程只是给大家抛砖引玉,深入分析挖掘客户需求绝不是夸夸奇谈,也没有什么好的捷径,而我们要做的就是踏踏实实做好每一步。

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

[部分资料]

最后再和大家剧透一下我们昨天刚定稿的平面方案,具体的方案解析和我们与客户对接方案的细节我们会在后面继续和大家分享。

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

[客户构思方案]

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

[最终定稿方案]

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

[餐厅概念方案]

身为设计师,你是如何挖掘客户需求的?

[玄关概念方案]

END

好了,各位朋友,以上是今天我们分享的全部内容,如果你觉得这篇文章对你有所启发和帮助,我想邀请你帮我两个忙:

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